상생페이백 신청방법, 자격요건, 환급금액, 홈페이지 자주묻는질문 총정리

최대 30만원까지 환급해주는 상생페이백 신청이 2025년 9월 15일부터 11월 30일까지 진행됩니다.

신청방법, 자격, 금액 등 핵심만 먼저 알려드려 시간을 아껴드리겠습니다.

나머지 궁금한 내용은 FAQ를 참고하시기 바랍니다.

 

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상생페이백 신청방법 (온라인)


상생페이백 신청은 온라인(www.상생페이백.kr)을 통해 본인 인증 후 진행됩니다.

한 번 신청하면 2025년 9월부터 11월까지의 3개월 전체 소비증가분에 대한 페이백이 자동 적용됩니다.

신청 절차

  1. 상생페이백 누리집(상생페이백.kr) 접속

  2. 본인인증 진행 (휴대폰 인증 또는 간편인증)

  3. 디지털 온누리 앱 가입 여부에 따라 절차 진행

온누리 앱 회원인 경우


  1. 기본정보 입력

  2. 개인정보 수집·이용 및 페이백 약관 동의

  3. → 신청 완료

온누리 앱 비회원인 경우

  1. 기본정보 입력

  2. 디지털 온누리 앱 회원가입

  3. 개인정보 수집·이용 및 페이백 약관 동의

  4. → 신청 완료 (확인·통보까지 약 1일 소요)

  5. 9월 15일~ 11월 30일까지 상생페이백 홈페이지에서 앱 가입이 가능합니다.


상생페이백 홈페이지 이동👆️

신청 자격요건


  • 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자)


  • 2024년 카드 소비 실적이 있는 국민 또는 국내 거주 외국인


  • 외국인은 외국인등록증을 발급받은 장기체류자만 가능

대리 신청은 불가하며, 본인 명의의 본인 인증을 반드시 거쳐야 합니다.

💡 TIP: 가족카드 사용분은 명의자의 실적으로 인정되며, 카드 해지 전 사용분도 실적에 포함됩니다.

신청 기간


신청기간은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지입니다.

 첫 주에는 출생연도 끝자리 기준 5부제를 운영하며, 9월 20일부터는 누구나 제한 없이 신청할 수 있습니다.




전년도 카드실적 확인👆️


환급 금액과 한도, 상품권 유효기간


상생페이백 환급액은 24년 월평균 소비보다 늘어난 금액의 20%입니다.

예: 2024년 9월 평균 100만원 → 2025년 9월 130만원 소비 시, 증가분 30만원의 20%인 6만원 환급.

월 최대 10만원, 총 30만원까지 지급됩니다.


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자주묻는 질문


Q1. 신청 자격은 어떻게 되나요?


대한민국 국민 및 장기체류 외국인(만 19세 이상, ’06.12.31 이전 출생자)으로 2024년 카드 소비실적이 있는 경우 가능합니다.


Q2. 외국인도 신청할 수 있나요?


네. 외국인등록증을 발급받은 장기체류 외국인이라면 신청 가능합니다.


Q3. 대리 신청이 가능한가요?


불가합니다. 본인 인증 절차(휴대폰 또는 간편인증)를 반드시 거쳐야 합니다.


Q4. 언제까지 신청해야 하나요?


2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 온라인 신청 가능합니다.


Q5. 어떻게 신청하나요?


상생페이백 누리집에서 본인인증 후 기본정보 입력 및 약관 동의, 온누리 앱 회원가입(비회원일 경우)을 거쳐 완료됩니다.


Q6. 휴대폰·컴퓨터 사용이 어려운 경우 어떻게 하나요?


전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중기청 방문 시 신청 지원을 받을 수 있습니다.


Q7. 소비실적에 포함되는 카드는 무엇인가요?

아래 총 38개사의 개인 신용·체크카드 사용액이 포함됩니다.

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Q8. 카드 소비실적과 페이백 금액은 어떻게 확인하나요?


상생페이백 누리집 본인인증 후 확인 가능합니다.


Q9. 신청 후 취소도 가능한가요?


누리집에서는 불가하며, 상생페이백 콜센터(☎1533-2800)에 문의해야 합니다.


Q10. 신청기간 중 디지털 온누리 앱 가입은 어떻게 하나요?


상생페이백 누리집을 통해 본인인증 후 가입 가능하며, 신청하지 않아도 별도 가입할 수 있습니다.


Q11. 왜 9월 15일부터 신청이 시작되나요?


시스템 구축·테스트 완료 후 안정적인 서비스 제공을 위해 9월 15일부터 신청을 받습니다.


Q12. 소비액 산정 시 제외되는 사용처는 어디인가요?


세금, 보험료, 기부금, 유흥업종, 해외결제, 대기업 마트·백화점·면세점 등은 제외됩니다.


Q13. 소비쿠폰 사용액도 포함되나요?


아니요. 정부의 소비쿠폰 사용액은 실적에서 제외됩니다.


Q14. 소비쿠폰과 상생페이백 사용처 차이점은?


소비쿠폰은 제한된 업종 중심, 상생페이백은 소상공인·전통시장 중심입니다.


Q15. 소비실적 제외 사용처 기준은?


대기업 유통매장, 유흥업종, 공과금 등 정책 취지와 맞지 않는 곳은 제외됩니다.


Q16. 카드 외 결제수단도 인정되나요?


아니요. 신용·체크카드만 인정됩니다.


Q17. 정부·지자체 바우처 사용액도 포함되나요?


아니요. 바우처 사용분은 제외됩니다.


Q18. 해외 카드 사용액도 포함되나요?


아니요. 직구 및 해외 결제는 제외됩니다.


Q19. 법인·가족카드 사용액은?


법인카드는 제외되며, 가족카드 사용액은 명의자의 실적에 포함됩니다.


Q20. 카드 해지 후 사용 내역도 실적에 포함되나요?


해지 전 사용분은 포함되지만 개인정보 삭제 요청 시 제외됩니다.


Q21. 대형마트 임대매장 사용은?


소상공인 자체 단말기를 사용하는 매장은 포함됩니다.


Q22. 농협 하나로마트 사용액은?


‘면’ 단위 123개소만 소비실적에 포함됩니다.


Q23. 프랜차이즈 매장 결제액은 모두 제외되나요?


대기업 직영점만 제외되며, 가맹점은 포함됩니다.


Q24. 온라인몰·배달앱 결제는 포함되나요?


대기업 운영몰 및 배달앱 결제는 제외되며, 가맹점 단말기 결제는 포함됩니다.


Q25. 키오스크·테이블오더 결제액은?


PG사를 통한 무인기기 결제는 제외되며, 매장 단말기 결제는 포함됩니다.


Q26. 병원 결제액은 모두 제외되나요?


개인 의원·치과·한의원은 포함되지만, 법인 종합병원은 제외됩니다.


Q27. 교통비도 포함되나요?


택시·고속버스·기차 등은 포함되지만, 자동이체된 지하철·시내버스 요금은 제외됩니다.


Q28. 페이백은 언제 어떤 걸로 받고, 어디서 쓰나요?


매월 15일 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 전국 13만 개 가맹점에서 사용 가능합니다.


Q29. 상품권 유효기간은?


지급일로부터 5년간 유효합니다.


Q30. 왜 온누리상품권으로 주나요?


전통시장과 소상공인 매출 증진을 위해서입니다.


Q31. 11월 신청 시 9~10월 실적도 받을 수 있나요?


네. 소급 적용되어 지급됩니다.


Q32. 소비실적 인정처와 페이백 사용처는 다른가요?


인정처는 산정 기준 매장, 사용처는 온누리상품권 가맹점입니다.


Q33. 페이백 금액이 적게 들어온 이유는?


제외 사용처 결제, 무인기기 사용, 소비쿠폰 사용, 전표 지연 등이 원인일 수 있습니다.


Q34. 페이백 금액이 많이 들어온 이유는?


실적 포함처 사용이나 전표 지연분 반영 때문입니다.


Q35. 해외 체류 국민도 받을 수 있나요?


네. 본인 카드로 국내 소비 증가가 있으면 가능합니다.


Q36. 앱 탈퇴 시 상품권 소멸되나요?


아니요. 5년간 유효하며, 재가입 후 사용 가능합니다.


Q37. 타인에게 양도할 수 있나요?


불가합니다. 개인별 지원금 성격이므로 양도는 금지됩니다.


Q38. 어떤 경우 환수되나요?


부정 사용, 환불·취소, 과다 지급 시 환수됩니다.


Q39. 환수 대상 여부 확인은?


디지털 온누리 앱 알림, 카카오 알림톡, 누리집 확인으로 알 수 있습니다.


Q40. 환수 절차는?


상계처리 → 차감납부 → 고지납부 순으로 진행됩니다.


Q41. 환수금액 납부 기한은?


2026년 2월 28일까지 납부해야 하며, 이후 미납 시 강제징수 대상입니다.


Q42. 지급·환수 이의신청은 어떻게 하나요?


누리집 ‘이의신청’ 메뉴 또는 지방중기청·소상공인지원센터 방문으로 가능합니다.


Q43. 납부 지연 시 불이익은?


전자고지 발급 및 강제징수 절차가 진행됩니다.


Q44. 환수 이력이 신용도에 영향 있나요?


직접 영향은 없으나, 미납으로 금융 연체 발생 시 영향이 있습니다.


Q45. 카드 일부 취소도 환수 대상인가요?


네. 취소 금액만큼 환수됩니다.


Q46. 부정수급 신고는?


국민신문고(www.epeople.go.kr)를 통해 신고 가능합니다.


Q47. 상생소비복권 사업은 무엇인가요?


전통시장·소상공인 매장 이용자에게 추첨을 통해 온누리상품권을 지급하는 이벤트입니다.


Q48. 신청자격은?


상생페이백 신청자격과 동일합니다.


Q49. 실적 인정 기간은?


2025년 8월 1일부터 10월 12일까지입니다.


Q50. 신청 기간은?


2025년 9월 15일부터 10월 12일까지입니다.


Q51. 어떻게 신청하나요?


상생페이백 누리집에서 본인인증 후 신청하면 됩니다.


Q52. 어떻게 받나요?


당첨 시 디지털 온누리 앱으로 지급됩니다.


Q53. 행사 사용처는?


전통시장 및 소상공인 매장입니다.


Q54. 카드로만 응모되나요?


네. 카드 결제만 인정됩니다.


Q55. 추첨은 어떻게 진행되나요?


전문 추첨업체가 진행하며, 10월 말 결과 발표됩니다.


Q56. 최대 응모 횟수는?


누적 5만원당 1장, 최대 10장까지입니다.


Q57. 1등 당첨 조건은?


비수도권에서 5만원 이상 결제 실적이 있어야 합니다.


Q58. 당첨 여부 확인은?


누리집 공지와 개별 통보로 확인합니다.


Q59. 당첨금 지급 방법은?


본인 명의 디지털 온누리 앱으로 지급됩니다.


Q60. 당첨금 양도 가능 여부는?


불가합니다.


Q61. 당첨금 사용기한은?


발급일로부터 5년입니다.


Q62. 중복 당첨 가능한가요?


불가합니다. 1인 1회만 당첨됩니다.


Q63. 당첨금에 세금이 부과되나요?


5만원 초과 경품은 세법에 따라 22% 제세공과금이 부과됩니다.


마무리 요약

상생페이백은 소비 증가분의 20%를 돌려주는 제도로, 최대 30만원까지 받을 수 있습니다.

신청방법과 앱가입 절차를 확인하고, 자격요건을 충족한다면 기간 내 꼭 신청하세요.

어려운 경우 가까운 신청처·신청장소를 방문해 지원을 받아보시길 추천합니다.





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